Resultado de los análisis de Usuarios, Tareas y Entorno

Tras la realización de la observación y demás estudios pertinentes adjuntamos el informe de resultados de los análisis con:

• Descripción del trabajo de observación realizado
• Perfiles de usuario
• Descripción de las tareas y del entorno

Aquí os dejo el enlace de libre acceso con el informe. Muchas gracias a todos los que han aportado su colaboración de parte de todo el equipo de Book & Eat.

Informe Resultado

Pseudo-estudio contextual.

Para realizar la observación de usuarios nos desplazaremos a calles con un número considerable de restaurantes y centros de ocio durante las horas habituales de comida: 13:00 - 16:00 horas y 21:00 - 24:00 horas. El objetivo es analizar que buscan y en que se fijan los usuarios al decantarse por un restaurante en lugar de otro. Para poder aclarar esos puntos, se les preguntará por los motivos por los que decidieron comer en el lugar o las causas por las que no entraron al establecimiento. También haremos hincapié en qué cosas valoran antes de entrar a un restaurante.

Este estudio complementa a los cuestionarios y las entrevistas realizadas.

Descripción de los usuarios

Hola, como preámbulo, publicamos las bases en lo que hemos desarrollado el cuestionario y las entrevistas para obtener los resultados de la observación y determinar para quienes esta dedicado el sistema que estamos diseñando.

El sistema que se pretende implementar consiste en un sistema de búsqueda de restaurantes y posterior reserva del mismo. Tras analizar quién podría utilizar este sistema hemos llegado a la conclusión de que los posibles usuarios serán gente mayor de 18 años. Esto se debe a que la gente menor de edad suele frecuentar siempre los mismos locales, generalmente de comida rápida o baratos, y no buscan alternativas.
Dentro del tipo de personas que pensamos que podrían utilizar el sistema están familias, turistas y trabajadores que se desplacen a menudo, gente con problemas de accesibilidad y que busquen restaurantes adaptados, personas con alergias a ciertos tipos de alimentos o gente con preferencia por un tipo de comida en concreto.

Las principales tareas que se piensa observar es cómo los usuarios buscan restaurantes y los comparan con otros de los alrededores. También se analizará cuánto influyen las opiniones de las personas sobre la toma de decisiones y cómo realizan las reservas.

Cuestionario Inicial

Hola.

Como premisa para iniciar el proyecto, estamos realizando unos cuestionarios para conocer mejor al público al que nos enfrentamos y asi conocer vuestras opiniones y valoraciones para tenerlas en cuenta a la hora de ponernos manos a la obra con el diseño. No os corteis en participar, todas las opiniones son importantes. Aquí os dejo el enlace:

Cuestionario (Cerrado)

Gracias de antemano a todos.